Service i mästarklass eller hur får man nöjdare kunder

torsdag 20 februari 2014 12:15, Sjöpaviljongen Tranebergs strand 4 16740 Bromma
Ulf har alltid fokuserat på kunden upplevelse i mötet med företaget och dessanställda. Han har varit VD på ett av nordens största underhållningsföretagoch försäljnings och marknadsdirektör på Carlsberg, Falcon, Campbells mflkonsumentvaruföretag.Ulf Mazur har grundat och driver sedan 4 år, den välkända sajten och appenMatpriskollen. Han har dessutom ett eget VD-nätverk och egenkonsultverksamhet där han föreläser om hur man bygger starka varumärken ochService i Mästarklass.Idag ska vi få ett kort smakprov på hur de bästa gör när de fokuserar på attöverträffa gästens förväntningar.